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Google Plus pour entreprise: 6 excellentes raisons de l'utiliser

La plupart d'entre vous avez possiblement créé un compte personnel Google+ au cours des dernières années par curiosité, afin de tester le nouvel enfant chéri du géant Google. Vous avez peut-être été déçus de ne pas voir autant d'activité que sur votre fil d'actualité Facebook, où vous avez l'habitude de vous immiscer dans la vie privée de vos amis.

Dans le monde du marketing, j'entend souvent les gens se demander quand est-ce que Google+ deviendra le nouveau Facebook, et plusieurs entreprises ne voient pas vraiment pourquoi elles devraient migrer leur présence sociale de Facebook à Google+.

google-plus-pour-entreprise

La réponse à cette question est plutôt simple : Google+ ne sera jamais le nouveau Facebook. Google+ est un média social qui invite ses utilisateurs à créer de nouvelles relations basées sur leurs passions, leurs intérêts ou leur profession. C'est un espace sur lequel on peut trouver de l'information pertinente et la partager à un ensemble de relations partageant cet intérêt.

Sans plus tarder, voici donc 7 bienfaits de Google Plus pour entreprise!

1- Google offre une nouvelle façon d'interagir

Je ne vous apprendrai rien en vous disant que la plupart de vos amis sont présents sur Facebook. L'idée avec Facebook, c'est de suivre et d'interagir avec nos amis, ou simplement des gens que nous avons déjà côtoyés. Dans cet état d'esprit, les utilisateurs ne sont pas toujours mentalement disposés à être exposés à des communications d'entreprises, ce qui peut rendre difficile l'entretien d'un dialogue constant.

Avec ses cercles d'intérêts, Google+ offre un type de communication et un univers complètement différents. Les utilisateurs désirant s'abonner à votre fil de nouvelles peuvent choisir de vous inclure dans le cercle de leur choix.

Cercles Google+

Ainsi, lorsqu'ils consulteront leur fil d'actualité, ils sélectionneront, parmi les cercles qu'ils ont eux-mêmes créés, lesquels ils désirent consulter. Vous réussirez alors à intéresser une proportion beaucoup plus grande des gens auxquels vous accèderez.

Le fonctionnement des cercles permet donc à des gens de suivre différentes thématiques de flux d'information. Contrairement à Facebook, cette façon de consulter l'information n'est pas totalement basée sur les interactions avec ses amis. Il est pertinent d'être sur Google+ sans nécessairement devoir y avoir l'ensemble de nos amis, puisque différents flux d'informations et communautés sauront rejoindre nos intérêts et passions.

Au-delà des cercles, Google est en train de revoir la façon dont les gens interagissent avec l'information en personnalisant ses résultats de recherche selon l'information recherchée, la personne et le contexte. Le contenu ainsi chargé sur les pages de résultats est donc ajusté selon vos préférences et celles de votre environnement Google+.

2- Google+ possède une base d'utilisateurs non-négligeable

Entre la fin de 2012 et de 2013, le nombre d'abonnés à Google+ a plus que doublé en passant de 453 millions à 1,15 milliard, avec un nombre d'abonnés actifs passant de 223 millions à 359 millions d'abonnés. Il s'agit de la deuxième présence sociale la plus importante au monde, évidemment derrière Facebook. De plus, la durée d'une visite sur Google+ a doublé en un an, ce qui suppose que les utilisateurs consultent davantage de contenu qu'auparavant.

Statistiques Google+

3- Google+ aide au référencement naturel (SEO)

Tout d'abord, tout ce qui est publié sur Google+ est immédiatement référencé par le moteur de recherche Google et influence de façon positive les positions dans les résultats de recherche. Ceci signifie que le partage et la discussion entourant le contenu que vous diffusez sur Google+ auront un impact sur le référencement de celui-ci. Profitez de cette opportunité et participez à la discussion entourant votre contenu!

Ensuite, les pages entreprises sur Google+ apparaissent désormais elles aussi dans les résultats de recherche de Google. Donc, en ayant une page entreprise bien optimisée sur les mots-clés directement liés à votre marque, vous multiplierez vos chances de voir votre page Google+ apparaître dans les résultats de recherche.

4- La convergence de nombreux produits Google vers Google+

Google fait converger de plus en plus de produits vers Google+ et tente de rendre la plateforme la plus accessible possible pour les entreprises. En effet, avec Google My Business, Google consolide trois placements différents en un, soit Google Maps, Google + et le réseau de recherche de Google. Google a aussi fait converger les comptes YouTube et les comptes Google Drive vers des comptes Google+, donc tant pour les entreprises que pour les utilisateurs, une présence sur le réseau Google+ devient de plus en plus intégrée.

5- Les fonctionnalités de Google+

Google+ offre plusieurs fonctionnalités très intéressantes pour les organisations.

Fonctionnalités Google plus pour entreprise

Voici trois des principales fonctionnalités disponibles avec un compte Google+ :

Google Hangouts / Hangouts on air

Google Hangouts est un système de messagerie instantanée et de conversation vidéo permettant de discuter soit en conversation un à un, ou soit dans une conversation de groupe allant jusqu'à 10 personnes. Ceci peut être utilisé à l'interne entre collègues, mais aussi avec des clients ou des fournisseurs. Par exemple, vous pourriez organiser un groupe de discussion avec votre communauté Google+ sur Google Hangouts!

Hangouts on air est une extension de Google Hangouts; celle-ci permet de diffuser en direct le contenu d'un Hangout sur le web et de le partager automatiquement par la suite sur la page YouTube de son créateur. Idéal pour organiser un webinaire avec vos abonnés!

Webinaire Google Hangout

Google+ Communities

Les communautés Google+ sont des groupes dans lesquels n'importe qui ayant le désir de partager du contenu sur un sujet précis peut être invité. Une entreprise, un individu ou un groupe d'individus peuvent démarrer une communauté. Avec les communautés, vous pourrez identifier des influenceurs majeurs de votre entreprise en voyant leur engagement et la qualité de leur contenu. Selon l'industrie, il peut aussi être avantageux de participer à des discussions de d'autres communautés en lien avec votre entreprise afin de vous établir comme une ressource-clé dans le domaine. Le nombre de cercles dans lequel est un abonné, la fréquence et l'engagement de ses publications auront un impact sur son influence dans la communauté.

Google+ Local

Google+ Local est un système permettant aux utilisateurs de partager et de découvrir de nouveaux emplacements. Avec un système d'évaluation à 5 étoiles, les utilisateurs peuvent donner leurs impressions d'un commerce, qui seront enregistrées par Google. Ensuite, en fonction de la localisation d'un individu, de ses évaluations passées et de ses cercles (ceci inclue les évaluations passées de ces cercles), il pourra recevoir des suggestions d'emplacements à visiter.

De plus, il est important de mentionner que les évaluations de commerces faites par les gens dans vos cercles peuvent être présentées dans les résultats organiques de recherche sur Google.

Exemple Google+ Local

6- Diminution de la portée organique de Facebook

La popularité de Facebook et l'utilisation de ses abonnés fait en sorte qu'en moyenne, 1 500 nouvelles histoires pourraient apparaître dans un fil d'actualité donné à chaque fois qu'un utilisateur se connecte sur son compte. Ce nombre élevé fait en sorte que la compétition entre les nouvelles pour l'espace dans le fil d'actualité est devenue très féroce. Non seulement les nouvelles qui apparaissent restent moins longtemps, mais un nombre très élevé de nouvelles seront filtrées selon l'historique de l'utilisateur afin qu'il ne voit que les plus pertinentes pour lui. Donc, moins un abonné à votre page interagit avec vous, moins vous apparaîtrez dans son fil d'actualité. En bout de ligne, si vous n'apparaissez plus dans le fil d'actualité de la majorité de vos abonnés, vous devrez constamment appuyer vos publications avec de la publicité pour atteindre des gens.

Diminution de la portée organique sur Facebook

L'incidence que cela a sur votre entreprise est assez significative, puisque vous atteindrez de moins en moins de gens de façon organique avec vos publications, vous aurez aussi moins d'engagement et moins de conversions associées à vos activités.

Ne vous détrompez pas, Facebook reste à ce jour la plus grosse plateforme sociale sur le web, mais ceci démontre qu'afin de rejoindre et d'interagir avec votre communauté ou encore vos clients actuels et potentiels, vous devrez aller au-delà de Facebook et être présent sur Google+ !