Soyez actifs et présents là où vos clients magasinent! S’ils ne vous trouvent pas, c’est comme si vous n’existiez pas.

Si vous lisez ceci, c’est que vous avez remarqué que vos clients achètent de plus en plus sur des marketplaces comme Amazon. Ne vous en faites pas, nous saurons vous aider à tirer profit de ces plateformes commerciales. Pourquoi vos clients ont-ils maintenant le réflexe de se diriger directement sur des marketplaces tels que celui d’Amazon ? Le phénomène n’est pas surprenant; on y retrouve une variété incroyable de produits en un même endroit. Comme une grande quantité de commerçants y sont présents, vos clients peuvent comparer les prix de différents fournisseurs au même endroit.

Les marketplaces offrent une expérience client en ligne de haut niveau et créent des événements de vente dans des périodes creuses (Prime day). Ils proposent également des abonnements et programmes de fidélité incroyables comme Amazon et son offre Prime. De plus, leur force logistique (livraison) est difficile à égaler dans plusieurs cas. Résultat : il vous est dur de rivaliser avec une telle force de frappe.

Que vous le vouliez ou non, vos clients vont continuer d’acheter sur les marketplaces. Deux options s'offrent donc à vous : assurer une présence efficace sur les marketplaces ou faire une croix sur la clientèle qui magasine exclusivement sur ces plateformes…

De notre point de vue, le choix est simple : la première option!

La véritable meilleure option est d’utiliser les marketplaces en complémentarité de votre propre site de commerce électronique.

Il existe des centaines de marketplaces intéressants en plus d’Amazon. Vous connaissez ou avez probablement déjà entendu parler d’eBay, Bonanza, Etsy, Newegg, Wayfair, Wish, Price Minister ou Alibaba (AliExpress). Des chaînes connues comme Walmart et Home Depot se sont également lancées dans l’univers des marketplaces... Il nous fera plaisir de vous aider à être présent, efficient et performant sur les marketplaces les plus pertinents pour vous, et ce, en B2C comme en B2B. 

La raison première pour laquelle vous devez y être, c’est que vos clients y sont.

Notre approche des marketplaces est personnalisée et adaptée sur mesure à vos besoins. Nous fonctionnons principalement en banque d’heures afin de vous guider. 

Nous aidons nos clients à tirer avantage des marketplaces de cinq manières:

  1. Conseils et opportunités sur les meilleurs marketplaces pour vous;
  2. Implantation dans les marketplaces et explication des fonctionnalités;
  3. Analyse de marché et de la compétition;
  4. Optimisation de vos promotions;
  5. Accompagnement stratégique et formation.

Le meilleur moyen de faire croître vos ventes en ligne avec les marketplaces est de nous faire part de vos objectifs rapidement. Nous déterminerons lesquelles de nos cinq approches vous transporteront au sommet!

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Les motivations qui stimulent nos clients à travailler avec Globalia.
Croissance par l’e-commerce

Nos clients ne veulent pas seulement un beau site, ils veulent un site qui performe par la vente et qui va supporter leurs objectifs de croissance. 

Structure et processus de travail éprouvé

Ils veulent travailler avec une équipe qui sait respecter des livrables et un budget. Une équipe qui saura bien structurer leur projet et qui saura utiliser les meilleurs processus pour mener chaque projet e-commerce vers l’atteinte des objectifs.

À l’avant-garde technologique et stratégique

Ils veulent travailler avec une équipe de passionné(e)s qui saura les conseiller sur les meilleures tendances techniques et stratégiques pour vendre plus et mieux.

Simplifier l’utilisation du site e-commerce

Ils veulent travailler avec une équipe qui leur simplifie la vie (plutôt que de la complexifier), une équipe qui saura rendre leur quotidien plus efficace et efficient.

Meilleurs analystes e-commerce et formateurs

Ils veulent s’assurer de travailler avec une agence qui saura les écouter, comprendre les subtilités de leur industrie et bien analyser les opportunités afin de trouver les bons leviers en commerce électronique.

Vulgariser la stratégie de croissance

Ils veulent travailler avec une équipe comme celle de Globalia parce que nous sommes des spécialistes de la génération de valeur et de croissance. Nos experts sauront vous conseiller les métriques de performance et de croissance les plus adéquats pour votre entreprise. Nous saurons vous simplifier l’e-commerce en ciblant les bons objectifs avec vous. “Customer Lifetime value” (CLV), “Customer acquisition cost” (CAC), “Average Order Value” (AOV), “Shopping Cart Abandonment Rate” (SCAR) et “Sales Conversation Rate” (SCR).