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Audit Inbound et HubSpot 

Tirez avantage de toutes les fonctionnalités HubSpot pour lesquelles vous payez

Un audit Inbound et HubSpot vous permettra de mieux comprendre ces outils afin de vous permettre de générer un maximum de retour sur votre investissement. Pour ce faire, nous vous proposons 2 audits très efficaces.

Audit HubSpot

L'audit varie selon les outils HubSpot auxquels vous avez accès, soient :

  • HubSpot CRM
  • HubSpot Marketing (Starter, Pro, Enterprise)
  • HubSpot Sales (Starter, Pro, Enterprise)
  • HubSpot Service (Starter, Pro, Enterprise)

Par l'analyse de vos outils HubSpot, nous identifions les fonctionnalités à votre disposition et dont vous ne profitez pas encore assez.

L'audit comprend:

  • L'analyse de la structure et la configuration de vos portails HubSpot
  • L'analyse de vos outils stratégiques (acquisition, engagement, conversion et fidélisation)
  • L'analyse des performances de vos activités sur HubSpot
  • L'analyse de vos formations et certifications
  • Rapport de recommandation

Suite à ces analyses, nous listons les recommandations prioritaires qui auront un impact sur votre retour sur l'investissement (ROI).

Audit Inbound

Tout le concept du inbound repose sur la Flywheel, cette roue vertueuse qui remplace l’entonnoir de vente. L'idée derrière cette roue est de créer un cycle de vente qui s'amorce dès que des visiteurs anonymes arrivent sur votre site (avant même qu'ils soient des leads), jusqu'au moment où ils deviennent des clients. Et pourquoi pas, des ambassadeurs pour un nouveau lead potentiel!

Plus vous êtes habiles pour ajouter de la force à cette roue et pour réduire la friction, plus votre entonnoir de vente se remplit! 

L'audit inbound consiste donc à identifier les forces et les frictions à chacune des étapes de la flywheel afin d'optimiser vos processus d'attraction, d'engagement, de conversion et de fidélisation. 

L'audit comprend:

  • L'analyse de vos stratégies d'attraction (Earn, Owned, Paid)
  • L'analyse de vos stratégies et processus d'engagement
  • L'analyse des stratégies de conversion
  • L'analyse des outils de services et d'analyse de qualité (CES, NPS, C-SAT)
  • Rapport de recommandation

 

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Ce que vous découvrirez avec ces deux audits
Les failles dans votre structure HubSpot

Avec l'audit, nous évaluerons si les bases de votre CRM HubSpot sont bien configurées afin de vous permettre de croître.

L'étendue des fonctionnalités pour lesquels vous ne tirez pas avantage même si vous y avez déjà accès

Les portails Marketing, Ventes et Service de HubSpot, tout comme le CRM, sont en constante optimisation. Il se peut donc que vous ayez accès à des outils d'attraction, d'engagement, de conversion ou de fidélisation sans le savoir!

Des astuces stratégiques pour une croissance soutenue

En auditant la performance de vos stratégies, nous serons en mesure d'identifier les éléments à modifier, à optimiser ou à remplacer afin de vous assurer un meilleur retour sur l'investissement.

Les formations essentielles pour votre équipe

HubSpot possède des centaines de formations et des dizaines de certifications pour permettre aux utilisateurs d'augmenter leurs compétences. Nous pourrons vous indiquer lesquelles vous seront les plus utiles.

Les forces à amplifier

Nous identifierons les meilleurs moyens d'ajouter de la force à votre cycle de vente, afin d'attirer plus de visiteurs qualifiés pour les fidéliser et les transformer en clients.

Les frictions à réduire

Nous identifierons les éléments de friction qui nuisent à votre croissance afin que vous les attaquiez les uns après les autres, dans un objectif d'amélioration continue.