Bien mettre en place les outils qui vous amèneront du succès

Vous souhaitez miser sur HubSpot pour assurer la croissance de votre site? Les outils d'HubSpot sont extrêmement puissants et efficaces, mais encore faut-il savoir bien s'en servir.

Le terme onboarding est utilisé par HubSpot pour désigner la configuration, la planification et les apprentissages nécessaires pour bien utiliser la plateforme.

En tant que partenaire Diamond HubSpot nous avons effectué un très grand nombre de onboarding à ce jour et avons mis au point une méthode rigoureuse et efficace. Nous ajustons chaque onboarding à la réalité de nos clients (plus ou moins long, plus ou moins de formations, etc.).

Configuration

Nous prenons en charge la configuration technique de votre compte HubSpot. Vous n'avez donc pas à vous soucier des enjeux de DNS, sous-domaines, création des droits d'accès et toutes ces choses qui semblent bien complexes au début et auxquelles on ne retouche pratiquement plus jamais par la suite.

Nous allons même mettre en place des gabarits de base dans votre compte afin que vous soyez prêt à utiliser vos outils le plus rapidement possible. Selon les forfaits, nos gabarits offerts sont les suivants: Blogue, articles de blogue, infolettres et pages d'atterrissage.

Stratégie

Un bon onboarding devrait vous mener vers des réflexions stratégiques ou, si votre stratégie est complète, vous permettre de mieux la lier à vos outils. Il est donc primordial de bien comprendre comment traduire votre stratégie en actions concrètes sur HubSpot, sans quoi vous ne retirerez jamais le plein potentiel de la plateforme.

Connaissez-vous vos personas et leur processus d'achat? Quel type de contenu recherchent-ils lorsqu'ils sont à l'étape de considération? Quelle est leur motivation principale? Toutes ces réponses vous guideront dans votre utilisation de HubSpot.

Formation

Quoi de plus déprimant que d'être laissé à soi-même avec un tout nouvel outil sans trop savoir par où commencer... 

Nos formateurs expérimentés vous simplifieront la vie en vous formant de la façon qui vous convient le mieux. Vous serez en mesure de tirer le maximum de profit de vos outils.

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HubSpot CRM
  • Configurations de base
  • Formation Administrateur
  • Formation Usager Vendeur
  • Définition et configuration des étapes de vente
  • Définition et configuration des vues de contacts, compagnies et deals
  • Configuration des outils de suivis des courriels
HubSpot Marketing
  • Configuration des sous-domaines, médias sociaux, du tracking et autres configurations de base
  • Création de gabarits pour le blogue, les courriels et les pages d'atterrissage
  • Atelier de définition et de création des tableaux de bord
  • Formation sur les courriels
  • Configuration des personas
  • Formation sur les outils de conversion
  • Configuration de la connection entre HubSpot et Google Ads/Facebook Ads
  • Formation sur la création d'une matrice de contenu et l'utilisation des outils SEO de HubSpot
  • Formation sur les outils d'attraction
  • Migration du blogue
HubSpot Sales
  • Configuration des outils de ventes et formations (Meetings, Templates, Documents, Snippets, Calls, Videos)
  • Configuration des pipelines de vente
  • Formation sur les automatisations de ventes
  • Formation sur l'utilisation de l'application mobile pour usage à l'extérieur du bureau
  • Formation sur l'entrée d'information et suivis dans le CRM
  • Formation sur l'utilisation de l'outil de prospection
  • Survol des préférences et configuration des notifications
  • Atelier de définition et de création des tableaux de bord
  • Formation et configuration des produits et de l'outil de soumission (Quotes)
HubSpot Service
  • Configuration des outils de ventes et formation (Meetings, Templates, Documents, Snippets, Calls, Videos)
  • Configuration et utilisation du clavardage en direct pour le service à la clientèle
  • Configuration du processus de tickets
  • Configuration de la boîte de réception partagée
  • Atelier de définition et de création des tableaux de bord
  • Formation sur les automatisations de service à la clientèle
  • Gabarits de pages de référence (knowledge base)
  • Configuration des sondages de satisfaction

Apprenez la méthodologie complète du Inbound Marketing étape par étape.