22 - Team hero
Francis cumule plus de 10 ans d’expérience en événementiel, où il a évolué en design ainsi qu’en gestion d’équipes et de sites. En 2020, dans le contexte de la pandémie, il a amorcé un virage vers le numérique en tant que chargé de projet web. Depuis, il a poursuivi son évolution à titre de gestionnaire puis de directeur de comptes, développant une solide expertise dans l’accompagnement client et la gestion de projets complexes.
Côté relation client, Francis est reconnu pour sa capacité à « donner l’heure juste » et pour son approche franche, directe et transparente. Il n’a jamais rencontré de clients difficiles, seulement des défis à décoder. Soucieux de créer une réelle valeur, il mise sur une communication claire et une expérience client sur mesure, adaptée aux réalités et aux objectifs de chaque organisation.