Saviez-vous que selon le document State of Inbound 2014 de Hubspot, les marketeurs qui se concentrent davantage sur leur blogue sont 13 fois plus susceptibles d’augmenter leur retour sur investissement (ROI), et ce, année après année?
Pour ce faire, un calendrier de contenu est un outil plus que nécessaire pour planifier votre stratégie de contenu qui s’alignera parfaitement avec votre stratégie marketing Web. Ainsi, je vous présenterai, dans cet article, la raison pour laquelle il est essentiel et les éléments qu'il doit contenir.
À quoi sert un calendrier de contenu?
Pour ceux qui ignorent encore ce qu'est un calendrier de contenu, il s’agit d’un document où vous pourrez planifier et suivre le contenu qui devra être produit, publié et partagé, et ce, dans un échéancier bien précis.
Pourquoi est-il essentiel?
Alors, pourquoi est-ce si essentiel d’utiliser un outil tel qu’un calendrier de contenu?
Tout d’abord, celui-ci vous permettra de planifier votre stratégie de contenu et de l’aligner avec votre stratégie marketing Web. En effet, afin d’avoir une vue d’ensemble sur tous les contenus qui seront produits, publiés et partagés, vous vous devez d’utiliser cet outil. Il vous permettra aussi d’être organisé et de suivre plus facilement vos objectifs. De plus, en ayant accès au calendrier, les employés qui produisent du contenu pourront savoir ce qui s’en vient autant pour eux que pour les autres auteurs pour ainsi préparer leur propre horaire en conséquence de leurs dates de livraison. Aussi, ceux qui sont responsables de la publication sur les médias sociaux et ceux qui s’occupent d'envoyer les courriels et infolettres pourront consulter ce calendrier et s’y fier pour la promotion des divers contenus sur leurs canaux respectifs.
Ce qui est difficile lors de la planification de la stratégie de contenu n’est pas d’écrire le contenu, mais bien de trouver des sujets, de cibler les bons lecteurs (vos personas), d’optimiser l’article avec les bons mots-clés et d’insérer les meilleurs appels à l’action qui soient, qui feront en sorte que vos prospects cliqueront. C’est pourquoi un calendrier de contenu (synonyme de calendrier éditorial) est si parfait dans une stratégie de contenu. Celui-ci vous permettra d’être à l’affût de tout le contenu déjà produit, et donc, de ne pas utiliser le même mot-clé ou de ne pas reprendre le même sujet trop souvent. De plus, il vous permettra aussi d’avoir un œil sur les échéanciers et délais fixés pour tous les articles de blogue.
Quels éléments faut-il inclure dans un calendrier de contenu?
Maintenant, laissez-moi vous présenter chaque élément à inclure dans un calendrier de contenu avec un exemple concret, soit celui de nbnd.
Premièrement, il faut mentionner que bien souvent, lorsqu’on en est rendu à l’étape de remplir ce fameux calendrier de contenu avec les sujets, les mots-clés et les auteurs, on doit passer par un processus de remue-méninge (brainstorming) ou bien utiliser un générateur de sujets de blogue comme celui d’Hubspot (anglais seulement). Pour ce faire, on doit toujours consulter les contenus qui ont déjà été créés en jetant un œil au calendrier éditorial afin de voir les sujets qui ont déjà été assez couverts ou bien ceux qui devraient l’être davantage, par exemple.
Thème ou sujet du contenu
Sachez qu’avec un même sujet, vous pouvez écrire plusieurs articles de blogue et c’est même ainsi que vous serez en mesure de trouver assez d’articles à écrire puisque vous aurez exploité un thème à son plein potentiel. Alors, disons que, pour les besoins de la cause, nous avons choisi comme sujet le commerce électronique!
Campagne
Le choix des campagnes est souvent en lien avec les éléments sur lesquels votre entreprise se positionne. Ce peut aussi être en lien avec ce que celle-ci veut promouvoir, mettre de l’avant ou bien sur quoi elle veut éduquer ses personas. Sachez que le choix d’une campagne permet aussi de bien mesurer vos résultats par thème afin de savoir si celle-ci en valait la peine. Ainsi, pour notre exemple, la campagne de nbnd pour le sujet «commerce électronique» serait «e-commerce».
Mot(s)-clé(s)
Le ou les mots-clés choisis seront essentiels puisque ceux-ci devront être inclus dans le titre de votre article de blogue, dans la métadescription, dans l’URL et dans le contenu pour être en mesure de bien se classer naturellement sur les moteurs de recherche pour le ou les mots-clés sélectionnés. Par ailleurs, je vous propose de toujours mettre un ou des mots-clés principaux ainsi que ses synonymes et déclinaisons pour que l’auteur puisse savoir quels mots utilisés dans son texte pour varier et ne pas avoir l’air de vouloir se positionner trop souvent sur un mot-clé. Pour notre exemple, allons-y avec ces mots-clés : «commerce électronique» et «optimiser votre stratégie e-commerce pour Noël».
Persona(s) visé(s)
Il est primordial d’adresser d'abord notre contenu à nos personas et non aux moteurs de recherche. Si vos personas, vos clients ou vos fans ont un intérêt pour votre contenu et l’apprécient, il en sera de même pour les moteurs de recherche. Vous n'en serez que gagnant! Ainsi, pour notre exemple, les personas visés seront «le généraliste» et «la responsable», deux personas que nbnd a créé pour représenter ses clients potentiels idéaux. Si vous ne savez pas ce qu’est un persona, il s’agit d’un portrait fictif d’un client potentiel idéal.
Offre/Appel à l'action
Un autre élément essentiel à déterminer assez tôt est l’offre que vous désirez mettre de l’avant auprès de vos personas. C’est ce qui fera en sorte que ceux-ci voudront cliquer sur votre appel à l’action. Les appels à l’action sont aussi importants puisque vous devrez décider de ce qu'ils seront et de ce qui y sera écrit dans le but d’attirer vos personas vers la page de destination de votre offre, soit celle qui les convertira, on l’espère, en lead. À titre d’exemple, l’offre que nous avons mise de l’avant avec cet article de blogue est une grille d’évaluation de votre processus de commande qui était en lien avec le contenu de l’article.
Titre
C’est aussi dans le calendrier de contenu que l’on pourra inscrire le titre pour que l’auteur soit en mesure de prendre les bonnes directions avec son article. Vous pouvez laisser un peu de liberté à celui-ci en proposant des titres du genre « X façons de, X trucs pour, etc.» Ainsi, vous lui laissez le choix du nombre de conseils que celui-ci désire écrire. Pour notre exemple, nous avions proposé comme titre «X façons d’optimiser votre stratégie e-commerce pour Noël». L’auteur a donc choisi d’en écrire 12.
Contenu/détails
J’aime bien inclure cet élément (un onglet de détails sur le contenu) dans un calendrier éditorial puisqu’il peut servir à donner des instructions, des directions ou des détails à l’auteur pour que celui-ci entame du bon pied l’écriture de son article de blogue. Ainsi, on aurait pu proposer à l’auteur cette petite description:
Tactiques d’optimisation de site Web e-commerce pour le temps des fêtes dans le but de générer plus de ventes.
Auteur et responsable de la publication
Il est important d’assigner, dans ce calendrier de contenu, l’article au bon auteur. Ainsi, celui-ci aura toutes les informations nécessaires pour produire le contenu qui lui a été attitré. De plus, si vous êtes plusieurs à vous charger de la publication des articles, il faudra aussi assigner le contenu en question à un responsable de la publication. Dans le cas de notre exemple, l’auteur était Sébastien Magier et le responsable de la publication était Sébastien Tremblay.
Dates/délais
Il est très important d’inclure une date d’attribution et une date de livraison dans votre calendrier de contenu. Ainsi, l’auteur saura quand on lui a assigné l’article et combien de temps il a pour l’écrire d’ici la date de livraison, soit une journée avant la publication s’il n’y a pas plus d’une personne qui doit l’approuver. Si plusieurs doivent l’approuver, par exemple pour corrections et traduction, il se peut que vous deviez prévoir des délais avant la publication de l’article. Prenez-en donc compte lors de la création de votre calendrier. Pour ce qui est de nbnd, les articles sont attribués au début de chaque mois et les dates de livraison sont chaque jour du mois sauf les week-ends.
Publications sur les autres canaux
Un élément qui peut être très intéressant pour une meilleure gestion de tous vos canaux est l’ajout d’onglets de publications sur les autres canaux. Ainsi, celui qui s’occupe des médias sociaux pourra aller consulter le calendrier dans le but de savoir si ce contenu peut être ou doit être partagé sur les médias sociaux pertinents pour l’entreprise. Il s’agit de la même chose pour celui qui s’occupe des courriels et des infolettres. Ce dernier pourra aller consulter le calendrier dans le but de savoir si l’article peut être mis de l’avant dans la prochaine infolettre. Dans le cas de nbnd, les articles peuvent tous être mis de l’avant sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn et, jadis, Google+) et dans les infolettres.
Voici ci-dessous deux images qui vous montreront à quoi pourrait ressembler un calendrier rempli par nbnd.
Outils à utiliser
Vous vous posez probablement la question suivante: quel outil vais-je utiliser pour bâtir mon calendrier de contenu? Eh bien, ce n’est vraiment pas compliqué! Voici les choix qui s'offrent à vous:
- un document Excel;
- une feuille de calcul dans Google Drive;
- un agenda Google;
- un calendrier HubSpot (si vous êtes client HubSpot);
- le calendrier de contenu que nous vous proposons à la fin de cet article.
L’important à retenir, c’est qu’il vous faudra personnaliser votre calendrier pour que celui-ci s’aligne avec vos besoins et votre type d’entreprise.
À titre d’exemple, le calendrier HubSpot de nbnd pourrait ressembler à celui ci-dessous. Celui-ci inclut tous les articles de blogue du mois qui ont été attitrés aux bons auteurs. Lorsque l’on clique sur un article, plus de détails s’affichent pour que l’auteur puisse avoir le maximum d’informations. C’est une autre façon intéressante de gérer son calendrier éditorial.
Bref, il est essentiel d’utiliser un calendrier de contenu pour bien planifier vos articles de blogue en vue d’attirer des visiteurs pour les engager puis les convertir en leads et, éventuellement, les amener à devenir des clients. Dans cet article, j’ai énuméré des éléments que je juge essentiels, mais il en existe plusieurs autres. Aussi, mon article met de l’avant la production d’articles de blogue, mais d’autres types de contenu pourraient être créés tels que des vidéos, des photos ou des infographies.
Ci-dessous, vous retrouverez un calendrier de contenu à télécharger gratuitement. Il s’agit là d’un gabarit et il n’inclut donc pas tous les éléments énumérés dans cet article. C’est pourquoi la personnalisation de celui-ci en fonction de vos besoins est bien importante.
Et vous, avez-vous des éléments que vous incluez dans votre calendrier éditorial et que vous jugez essentiels?
