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10 conseils pour utiliser Pinterest en commerce électronique

En mars prochain, Pinterest fêtera son 4ème anniversaire. Pour ceux qui doutaient encore de la pertinence de ce réseau social, Pinterest n'a plus rien à prouver. En effet, avec plus de 70 millions d'utilisateurs, Pinterest est devenu un outil essentiel pour plusieurs entreprises qui désirent augmenter leurs ventes et rester connectées avec leurs clients potentiels.

Pinterest permet de générer du trafic sur le site Web de plusieurs compagnies. Nécessairement, il faut que l'entreprise soit capable de bien gérer son compte Pinterest afin d'amener des gens sur son site. Une compagnie devrait donc considérer Pinterest lors de l'élaboration de sa stratégie de médias sociaux.

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C'est pourquoi, dans ce billet, je vous propose 10 conseils pratiques pour utiliser Pinterest pour votre e-commerce.

1. Créez un compte pour les professionnels

La première étape lorsque vous êtes une entreprise est de remplir un formulaire sur votre entreprise et ensuite d'accepter les conditions d'utilisation de Pinterest. Ensuite, ce qui est primordial, c'est de faire valider votre site Web afin de montrer aux utilisateurs de Pinterest que l'on peut se fier à vos sources. Les comptes qui sont vérifiés aident à ce que le consommateur vous trouve sur Pinterest.

L'image ci-dessous démontre que le site Web a été vérifié. Nous pouvons le voir au petit crochet à côté de l'adresse du site Web.

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Par ailleurs, il vous faut un nom d'utilisateur qui est optimisé, c'est-à-dire choisir un nom dont nous nous souviendrons, qui est facile à prononcer et qui représente un mot clé pour votre cible. Le nom d'utilisateur doit être limité à 15 caractères. Si votre nom d'entreprise y entre, c'est parfait! Sinon, il vous faudra l'optimiser comme l'a fait The New York Times en prenant le nom NYTimes.

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2. Utilisez une image de profil qui capte l'attention

Il est important de choisir une image de profil qui représente votre entreprise, comme votre logo, afin d'être reconnu plus facilement auprès des utilisateurs de Pinterest. N'oubliez pas d'inclure une courte description dans votre profil pour présenter vos intérêts en commun avec les utilisateurs de Pinterest.

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Ici, Coup de Pouce nous laisse entendre que nous pouvons s'attendre à voir des tableaux axés sur des recettes, des conseils familiaux, amoureux, de décoration, de mode et de santé. De plus, l'image démontre qu'il s'agit d'un magazine nommé Coup de pouce, ce qui est représentatif de la marque.

3. Créez et organisez vos tableaux

Ensuite, il vous faudra mettre du contenu sur votre compte Pinterest, et ce, en créant une variété de tableaux. Ces tableaux devraient montrer la personnalité et les intérêts de votre marque, mais aussi les intérêts de votre cible. Pour ce faire, il faut vous poser les questions suivantes : Qu'est-ce que les utilisateurs aiment ? Quels sont leurs intérêts ? Ainsi, votre cible se sentira interpellée par vos épingles (plus communément appelé des pins). Afin que l'intérêt envers vos tableaux soit grandissant, il vous faudra ajouter plusieurs épingles à chacun de vos tableaux.

- Chaque tableau devra avoir un nom clair et créatif, mais pas plus de 20 caractères.
- Chaque tableau devra avoir une description afin d'inspirer les utilisateurs à vous suivre et pour vous aider à apparaître dans les recherches.
- Chaque tableau devra avoir une photo qui reflète le contenu qu'il contient.

Comme nous pouvons le voir sur la photo ci-dessous, chaque tableau possède une photo de couverture qui reflète le titre clair et créatif.

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4. Utilisez des images de qualité

Pinterest est un réseau social basé sur l'esthétisme et tout ce qui peut inspirer les gens. Pour ce faire, il vous faut absolument des photos qui sont esthétiquement très belles et qui sont de très bonne qualité comme la photo du produit ci-dessous vendu sur Etsy.

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5. Montrez ce qui vous inspire

Pinterest recommande de créer des tableaux sur des idées, des places, des gens, etc. qui vous inspire et qui représente votre marque.

Ci-dessous, nous pouvons voir que la marque Tory Burch (marque de vêtements) a créé des tableaux sur Marrakech, l'Inde, la couleur jaune, etc. Ce sont tous des inspirations pour la marque, mais aussi pour plusieurs utilisateurs qui se sont donc abonnés aux différents tableaux. À titre d'exemple, le tableau sur Marrakech a 90 000 abonnés même s'il s'agit d'une marque de vêtements. C'est important d'avoir des utilisateurs qui suivent vos tableaux afin de pouvoir ensuite générer du trafic sur votre propre site Web.

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6. Ajoutez un bouton «Pin it» ou un «widget» sur les pages de vos produits

Le fait d'ajouter un bouton «Pin it» à vos pages produits est une manière facile de partager le contenu de votre entreprise sur les tableaux de centaines d'utilisateurs. Afin d'engager au maximum ces utilisateurs, il vous faudra aussi faire des repins, commenter et aimer les photos d'autres entreprises et utilisateurs tout en gardant en tête l'essence de votre marque.

Voici comment ajouter ce bouton ou widget sur vos pages : http://bit.ly/1e8fx4u

Sur l'image ci-dessous, nous pouvons voir que l'entreprise Sephora a bien intégré le bouton «Pin it» à ses pages de produits. Ici, nous pouvons l'apercevoir trois fois plutôt qu'une. Une fois votre produit épinglé, il fera bien du chemin et aura une grande visibilité.

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7. Intégrez vos tableaux Pinterest à votre site Web

Vous pouvez aussi intégrer sur votre site Web, grâce aux widgets, un tableau complet provenant de Pinterest. Ici, le magasin Nordstrom a décidé de créer une section «Top pin» de ses produits beauté pour montrer ce que les consommateurs aiment le plus et inciter les autres à faire de même.

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8. Inclure des «product pins»

Il existe dorénavant sur Pinterest un nouveau type de pin qui se nomme «rich product pins» qui permet de relier plus efficacement l'épingle au produit. Cette nouvelle fonctionnalité inclut aussi des détails sur le produit tels que le prix en temps réel, la disponibilité du produit et l'endroit où vous pouvez l'acheter. Les utilisateurs pourront même être notifiés lorsque le prix chute pour ainsi les inciter à acheter. Tout porte à croire que ça plaira aux entreprises qui font du commerce en ligne puisque ça permettra notamment d'augmenter le taux de clics sur les pins et d'augmenter la visibilité de la marque par le fait même. De plus, les «rich product pins» apparaîtront dans plusieurs catégories comme par exemple, idées cadeaux et vêtements pour hommes.

Voici un exemple de «rich product pins» d'Asos :

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Il est à noter qu'il existe aussi des rich pins pour des catégories comme : recettes, articles, places et films.

Pour de plus amples informations sur les «rich pins», voici le lien : http://bit.ly/NbTxjb

9. Utilisez l'outil d'analyse d'audience de Pinterest pour savoir qu'est-ce qui fonctionne

Cet outil vous permettra de savoir :

- Quels épingles sont les plus populaires ?
- Quels épingles apportent le plus de trafic à votre site Web ?
- Dans quels tableaux vos épingles se retrouvent-elles ?
- Quelle description ont-elles dans ces multiples tableaux ?
- Quelles autres épingles se retrouvent avec les vôtres ?

Cet outil vous amènera définitivement des indices sur ce que vous pourriez améliorer dans vos prochaines actions marketing sur Pinterest. Ça pourrait même vous donner des inspirations grâce aux utilisateurs Pinterest sur votre prochaine collection, vos produits à venir, etc.

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10. Partagez votre compte Pinterest avec tous

Il vous faudra lier vos nombreux comptes sur les réseaux sociaux ensemble afin de maximiser votre visibilité. Vous pourrez aussi promouvoir votre compte Pinterest via votre infolettre. N'oubliez surtout pas d'ajouter les boutons et widgets «Pin it» à votre site Web.

Si vous mettez en place ces 10 conseils, vous pourrez augmenter votre visibilité et, par le fait même, augmenter vos ventes sans vous en rendre compte puisqu'une fois partagée, une épingle peut faire bien du chemin.

Finalement, qu'en pensez-vous...Pinterest, c'est essentiel ou pas pour une entreprise qui fait du e-commerce ?